Política de privacidade e proteção de dados

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, pelo qual é revogada a diretiva 95/46/CE (doravante RGPD), da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade de informação e comércio eletrónico (doravante LSSI-CE) e da Lei Orgânica 3/2018, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (doravante LOPDGDD), a FOODIVERSE HOLD, S.L. garante a proteção e confidencialidade dos dados pessoais, de qualquer tipo, que nos sejam proporcionados pelos nossos clientes, de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados de Carácter Pessoal.

Os dados disponibilizados serão tratados nos termos estabelecidos no RGPD, e nesse sentido, a FOODIVERSE HOLD, S.L. adotou os níveis de proteção que são exigidos legalmente, e implementou todas as medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, utilização incorreta, alteração e acesso não autorizado por terceiros, expostas em seguida. Não obstante, o utilizador deve estar consciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Responsável pelo tratamento
Denominação: FOODIVERSE HOLD, S.L.
C.I.F. B-97502363.
Morada: Avenida dels Gremis Parcela 28 Polígono Industrial Sector 13, 46394 Riba-Roja del Turia, Valencia
Telefone: (+34) 961 64 29 34
Correio eletrónico: info@foodiverse.com

Finalidade do tratamento
Todos os dados disponibilizados pelos nossos clientes e/ou visitantes no website do FOODIVERSE HOLD, S.L. ou ao seu pessoal, serão incluídos no registo de atividades de tratamento de dados de carácter pessoal, criado e mantido sob responsabilidade da FOODIVERSE HOLD, S.L., sendo os referidos dados imprescindíveis para prestar os serviços solicitados pelos utilizadores, ou para resolver as dúvidas ou questões apresentadas pelos nossos visitantes. A nossa política é não elaborar perfis sobre os utilizadores dos nossos serviços.

Legitimidade do tratamento

  1. Relação contratual: É a que se aplica quando compra um dos nossos produtos ou contrata algum dos nossos serviços.
  2. Interesse legítimo: Para dar resposta às consultas e reclamações que nos apresente e para gerir a cobrança dos valores devidos.
  3. Seu consentimento: Se é utilizador do nosso website, através da marcação da quadrícula que figura no formulário de contacto, autoriza-nos a remeter-lhe as comunicações necessárias para dar resposta à consulta ou solicitação de informação apresentada.

Destinatários
Não cedemos os seus dados pessoais a ninguém, com exceção das entidades públicas ou privadas às quais sejamos obrigados a disponibilizar os seus dados pessoais em virtude do cumprimento de alguma lei. A título de exemplo, a Lei Tributária obriga a disponibilizar à Agência Tributária determinadas informações sobre operações económicas que excedam um determinado montante.

Caso, para além dos casos referidos, necessitemos de dar a conhecer a sua informação pessoal a outras entidades, solicitaremos previamente a sua permissão para tal através de opções claras que lhe permitirão decidir a esse respeito.

Comunicação
Não realizaremos transferências internacionais dos seus dados pessoais para qualquer das finalidades indicadas.

Conservação
Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo que seja necessário para se atingirem os fins para os quais foram recolhidos. No momento de determinar o oportuno período de conservação, examinamos os riscos que o tratamento implica, assim como as nossas obrigações contratuais, legais e normativas, as políticas internas de conservação de dados e os nossos interesses legítimos de negócio descritos no presente Aviso de Privacidade e Política de Cookies.

Neste sentido, a FOODIVERSE HOLD, S.L. conservará os dados pessoais uma vez terminada a relação consigo, devidamente bloqueados, durante o prazo de prescrição das ações que possam derivar da relação mantida com o interessado.

Uma vez bloqueados, os seus dados ficarão inacessíveis para a FOODIVERSE HOLD, S.L. e não serão tratados, exceto para a sua respetiva colocação à disposição perante as entidades públicas, juízes e tribunais, para o apuramento das possíveis responsabilidades decorrentes dos tratamentos, assim como para o exercício e defesa de reclamações perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Segurança
Tomamos todas as providências possíveis para manter a confidencialidade da informação pessoal que seja tratada nos nossos sistemas. Mantemos rigorosos níveis de segurança para proteger os dados de carácter pessoal que processamos em relação a perdas fortuitas e acessos, tratamentos ou revelações não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza e os riscos a que estão expostos os dados. Não obstante, não nos podemos responsabilizar pelo uso que faça dos dados (incluindo o nome de utilizador e palavra-passe) que utiliza no nosso website. O nosso pessoal segue rigorosas normas de privacidade e no caso de contratarmos terceiros para prestar serviços de apoio, exigimos-lhes que cumpram as mesmas normas e que nos permitam auditá-los para confirmar o cumprimento por parte dos mesmos.

Os seus direitos
Informamo-lo que poderá exercer os seguintes direitos:

  1. Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber quais estão a ser objeto de tratamento e as operações de tratamento realizadas com eles;
  2. Direito de retificação de qualquer dado pessoal inexato;
  3. Direito de supressão dos seus dados pessoais, quando tal for possível (por exemplo, por imperativo legal);
  4. Direito de limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, a legalidade ou a necessidade do tratamento dos dados levante dúvidas, sendo que nesse caso, poderemos conservá-los para o exercício ou para a defesa de reclamações.
  5. Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos habilite para o seu tratamento, das indicadas, seja o nosso interesse legítimo. A FOODIVERSE HOLD, S.L. deixará de tratar os seus dados, salvo se tiver um interesse legítimo ou seja necessário para a defesa de reclamações.
  6. Direito à portabilidade dos seus dados, quando a base legal que nos habilite para o seu tratamento seja a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.
  7. Direito a revogar o consentimento concedido à FOODIVERSE HOLD, S.L.
  8. Para exercer os seus direitos, pode fazê-lo de forma gratuita e em qualquer momento contactando-nos através do endereço postal Avda dels Gremis Parcela 28 Pol. Ind Sector 13, juntando cópia do seu documento de identificação.

Tutela de direitos
Caso entenda que os seus direitos não foram respeitados pela nossa entidade, pode apresentar uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados, através de um dos seguintes meios:

Apresentar uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados não implica qualquer custo e não é necessária a assistência de advogado nem de procurador.

Atualizações
A FOODIVERSE HOLD, S.L. reserva-se o direito de modificar a presente política para a adaptar a novidades legislativas ou jurisprudenciais que possam afetar o cumprimento da mesma.